Bài giảng Quản trị thương hiệu - Chương 7: Khuếch trương thương hiệu - Nguyễn Quang Dũng

Khuếch trơng thơng hiệu là:

-Tiến trình phát triển và duy trì một phối thức truyền thông;

- Nhấn mạnh, “điển hình hóa giá trị cốt lõi” của thơng hiệu trong nhận thức

khách hàng và công chúng.

Khuếch trơng thơng hiệu:

Có thể coi là nghệ thuật giao tiếp/trao đổi thông tin “tạo dựng giá trị cốt lõi thơng hiệu trong nhận thức khách hàng và công chúng”.

Góc độ cạnh tranh KTTH là:

Hoạt động có tính nghệ thuật nhằm xác lập cho thơng hiệu có một vị thế/chỗ đứng vững chắc trong tâm trí khách hàng & công chúng trong tơng quan cạnh tranh