Hệ thống trả lời thông tin tự động SMS agents và các giải pháp thực nghiệm

SMS (Short Message Service) là kỹ thuật cho phép gửi và nhận tin nhắn giữa các điện

thoại di động. Như tên gọi, SMS có nghĩa là dịch vụ nhắn tin ngắn, lượng dữ liệu có thể mang

trong một tin nhắn SMS là rất hạn chế. Một tin nhắn SMS có thể mang nhiều nhất 140 bytes, do

vậy nó có thể chứa được 160 kí tự nếu sử dụng mã hoá kí tự 7 bit hoặc 70 kí tự nếu sử dụng mã

hoá kí tự Unicode UCS2 16 bít [6].

Trung tâm nhắn tin (SMSC)

Một SMSC chịu trách nhiệm xử lý tất cả các tin nhắn SMS trong mạng thông tin di

động, Một tin nhắn SMS có thể phải trung chuyển qua nhiều SMSC cho tới đích. Chức năng

chính của một SMSC là định tuyến cho tin nhắn SMS tới máy nhận tin [6].