Bài giảng Tổ chức sản xuất sản phẩm đa phương tiện - Phần 7: Quản lý dự án quản lý chất lượng - Nguyễn Anh Hào
• Chất lượng là “mức độ hài lòng về một tập hợp các đặc tính (của sản phẩm/dịch vụ tạo ra từ dự án) dùng để đáp ứng các yêu cầu (từ phía tổ chức/khách hàng)”.
• Triết lý cơ bản của việc quản lý chất lượng:
1. Làm thỏa mãn “khách hàng”
2. Ngăn ngừa lỗi sai trong sản phẩm
3. Cải tiến công việc để cải tiến sản phẩm
4. Chất lượng là trách nhiệm của mọi người
5. Quản lý chất lượng dựa trên sự kiện thực tế
Bài giảng Tổ chức sản xuất sản phẩm đa phương tiện - Phần 7: Quản lý dự án quản lý chất lượng - Nguyễn Anh Hào trang 1
Bài giảng Tổ chức sản xuất sản phẩm đa phương tiện - Phần 7: Quản lý dự án quản lý chất lượng - Nguyễn Anh Hào trang 2
Bài giảng Tổ chức sản xuất sản phẩm đa phương tiện - Phần 7: Quản lý dự án quản lý chất lượng - Nguyễn Anh Hào trang 3
Bài giảng Tổ chức sản xuất sản phẩm đa phương tiện - Phần 7: Quản lý dự án quản lý chất lượng - Nguyễn Anh Hào trang 4
Bài giảng Tổ chức sản xuất sản phẩm đa phương tiện - Phần 7: Quản lý dự án quản lý chất lượng - Nguyễn Anh Hào trang 5
Tải về để xem đầy đủ hơn
File đính kèm:
bai_giang_to_chuc_san_xuat_san_pham_da_phuong_tien_phan_7_qu.pdf
