Bài giảng Thương nhân và hoạt động thương mại - Chương 3: Hoạt động cung ứng dịch vụ

Khái niệm:

Cung ứng dịch vụ là hoạt động thương mại, theo đó một bên (sau đây gọi là bên cung ứng dịch vụ) có

nghĩa vụ thực hiện dịch vụ cho một bên khác và nhận thanh toán; bên sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là khách hàng) có nghĩa vụ thanh toán cho bên cung ứng dịch vụ và sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận

1. hoạt động cung ứng dịch vụ thường gắn liền với trình độ chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp của bên cung ứng

2. Cung ứng dịch vụ là hoạt động được thực hiện theo yêu cầu cụ thể của khách hàng

3. sản phẩm cuối cùng của hoạt động cung ứng dịch vụ đôi lúc rất khó đo lường