Bài giảng Quản lý công - Sự ảnh hưởng - Nguyễn Hữu Lam

Các Chiến lược Ảnh hưởng

 Thân thiện: Làm cho người khác nhìn mình là một “người ốt”

• Làm cho người khác cảm thấy họ là quan trọng.

• Hành động một cách khiêm tốn và công nhận tài năng người khác.

• Cư xử một cách thân thiện.

• Luôn luôn thể hiện sự thân thiện, gần gũi bằng các hành vi phi ngôn ữ như vỗ vai, siết chặt tay, mỉm cười thân thiện.

• Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

• Yêu cầu một cách lịch sự