Thuật ngữ về thương mại điện tử vần A, B, C

Autoresponder:Hệthống tự động trảlời, đây là hệthống tự động trảlời khách hàng bằng email. Ví dụ: một khách tham quan Website của bạn và gửi email đến hệthống tự động trảlời hoặc nhấn nút vào form đểtìm thông tin, máy trảlời tự động sẽcung cấp những thông tin chính xác cho khách hàng.

Bạn có thểcài đặt hệthống trảlời tự động đểgửi những thông tin bán hàng, thưtừhoặc thông báo.

Một hệthống tự động trảlời ngay lập tức khi khách hàng gửi email tới có thể được thiết lập từmáy chủ, nơi đặt websitecủa bạn. Ví dụ: khi khách hàng gửi một email đến địa chỉinfo@tencongty.com, máy chủsẽlập tức trảlời là "Cám ơn bạn đã liên hệ, chúng tôi sẽtrảlời yêu cầu của bạn trong vòng 1 ngày làm việc".