Giáo trình Quản trị ngành công tác xã hội (Phần 1)

Từ những quan điểm này chúng ta có thể tóm tắt lại, quản trị công tác xã

hội có thể xem như là hành động của nhân viên sử dụng các tiến trình xã hội để

chuyển biến đổi các chính sách xã hội của cơ sở thành các dịch vụ xã hội. Nó

bao gồm người điều hành – những nhà lãnh đạo – và tất cả nhân viên khác –

những cấp dưới. Tiến trình căn bản thường được dùng là: hoạch định, tổ chức,

nhân sự, lãnh đạo và kiểm tra