Bài giảng Quan hệ công chúng - Bài 1: Mở đầu - Võ Thái Dân

Quan hệ công chúng (Public Relations - PR) là việc tổ chức/cá nhân chủ động quản lý các quan hệ giao tiếp cộng

đồng để tạo dựng và giữ gìn hình ảnh tích cực của mình. PR tạo ra các ảnh hưởng tích cực đối với môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp.

Các hoạt động PR bao gồm các việc quảng bá thành công, giảm nhẹ ảnh hưởng của các thất bại, công bố các thay đổi,

và nhiều hoạt động khác.