Bài giảng Môn học: hành vi khách hàng
Chương 1: Tổng quan hành vi khách hàng
Khái niệm
Vai trò
Phân loại khách hàng
Nội dung nghiên cứu khách hàng
Phương pháp nghiên cứu
Bài giảng Môn học: hành vi khách hàng trang 1
Bài giảng Môn học: hành vi khách hàng trang 2
Bài giảng Môn học: hành vi khách hàng trang 3
Bài giảng Môn học: hành vi khách hàng trang 4
Bài giảng Môn học: hành vi khách hàng trang 5
Tải về để xem đầy đủ hơn
File đính kèm:
bai_giang_mon_hoc_hanh_vi_khach_hang.ppt
